Q: 営業時間は？

営業時間は10:00～17:00 毎週水曜日・木曜日が定休日です。 また、日付変更は朝5:00です。 （1月1日納品＝1月1日 5:00～1月2日 4:59に納品）

Question 1

背幅が未定でも依頼していい？

Accepted Answer

問題ございません。ただし、お問い合わせの段階または発注フォームに「背幅が未定」であることをご明記ください。 また、発注フォームでは「想定しているおおよその数値」をご連絡ください。なお、背幅が未定である場合は、背表紙に絵柄を入れるなどの「背表紙のデザイン」は出来かねますのでご了承ください。※背表紙にタイトルを入れる程度なら対応可能です。 ​ 背幅確定のご連絡を頂いてから調整完了までは、最大3営業日ほど頂きます。納品希望日から逆算して、そのタイミングまでにはご連絡ください。背幅のご連絡が遅くなった場合には納品日が後ろ倒しになります。

Question 2

製作期間はどれくらい？

Accepted Answer

製作期間自体は数日～2週間前後です。 しかし納品日に合わせて順次制作を進めておりますので、ご依頼頂いてから数日～2週間で納品できるわけでは御座いません。 ご要望に応じて短納期でのご依頼にも対応しておりますが、繁忙期にはご希望に添えない場合が御座います。

Question 3

箔押しなどのオプションに追加料金は必要？

Accepted Answer

「タイトルに箔押し」程度の特殊オプションのご利用につきましては、基本的には通常料金内で対応可能です。 特殊な大規模データ(※)が必要になるオプションにつきましては3,000〜10,000円程度の追加料金が必要となります。 ※特殊なデータとは：カッティング系・高精細箔などの複雑なデータが必要なオプション、または「表紙が透けるカバー」「ブックケースと連動する」などの綿密な調整が必要なデザインなどが該当します。  また、「この特殊オプションを使ってみたいので効果的な使い方を提案してほしい」などのご依頼は、事前にご相談ください。  【基本料金で対応可能です】 ・タイトルに箔押し ・依頼者指定の箇所に箔押し ・箔色のおまかせ  【追加料金が発生します】 ・箔押しの使い方をお任せ ・その他特殊オプションの使用  【ご相談ください】 ・こんなイメージになるような特殊オプションを提案してほしい ・この特殊オプションの効果的な使い方を提案してほしい

Question 4

イラストを描いてもらえますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、「イラストの制作」は承っておりません。 イラスト表紙にしたい場合には、必ずご依頼者様の方でイラストをご用意して頂きます。  下記のような方法がございます。 ・ご自身でご用意いただく ・知人などにご依頼いただく ・ココナラ、SKIMAなどで外注していただく ・イラスト素材をご購入いただく ※素材を使用する場合、商用利用の可否などガイドラインをよくご確認の上でご用意ください。

Question 5

イラストはいつまでに完成していれば良いですか？

Accepted Answer

明確に「いつまでに」という期限はございませんが、お早めにご提供ください。 構図・配色さえ確定されていれば、ラフの状態でも構いません。  「イラスト有り」のご依頼の場合、イラストをお送り頂いてからの着手となります。 そのためイラストを頂くのが遅くなると制作期間が短くなります。  どうしても制作期間が長ければ長いほどデザインの幅が広がりますので、より多様なデザインをご提案することができます。 そのためお早めにお送りいただくことを推奨しております。 また、イラストのご提供が遅くなった場合、納期が後ろ倒しになる可能性もございますので予めご了承ください。  参考リンク：データのご送付について

Question 6

キャンセルは可能？

Accepted Answer

お見積りの段階でのキャンセルは無料です。  【キャンセル料について】 契約成立後：定額の30% デザインラフ完成後：定額の80% 完成後：定額の100%

Question 7

納品データの形式は？

Accepted Answer

原則として「AI」「PSD」「JPG」の3種類をCMYKモードでお送りしております。 ご希望が御座いましたら、PDFやPNG、またRGBモードでの納品も可能ですので、ご依頼時にご指示をお願いします。  ただし「AI」「PSD」「JPG」以外のデータは動作確認の対象外となりますので、より入念なデータチェックをお願いいたします。

Question 8

デザインラフは何種類？

Accepted Answer

デザインラフは原則として2～3種類ですが、決まってはおりません。 制作前にご要望をヒヤリングし、ラフデザインに対する修正指示をお受けすることでご希望のデザインに仕上げております。

Question 9

営業時間は？

Accepted Answer

営業時間は10:00～17:00 毎週水曜日・木曜日が定休日です。  また、日付変更は朝5:00です。 ​（1月1日納品＝1月1日 5:00～1月2日 4:59に納品）

Question 10

姉妹サイトについて

Accepted Answer

「星屑屋」と「Inky Design」は、中身は全く同じです。 お取引の管理をするために名義分けをしている状態ですので、どちらからご依頼いただいた場合でも料金・プランは変わりません。